近年来，南通市车管所坚持以人民为中心的发展思想，以打造人民满意车管所为目标，持续推进公安车管“放管服”改革，锚钉“放得下、接得住、管得好”的目标，加强车驾管业务监管工作，确保南通车管工作高质量发展。
狠抓建章立制。根据公安交通管理业务综合监管系统建设要求，制定《南通车管业务综合监管工作规范》，细化业务监管内容、规范业务监管流程。实现车驾管业务从受理至办结各个环节的综合监管，建立预警信息生成、调查处理、处理结果审核、处理情况考核的统一处理流程。
组建专职监管力量。组建专门监管机构，建设专业监管岗位，强化专职力量建设。明确建立市县两级车驾管业务监管队伍，在交警支队设立专职业务监管中心，配备两名民警、四名辅警负责日常业务监管；县级车管所配备业务监管岗，落实本部门业务监管巡查和预警签收等工作。
扎实开展业务监管。依托公安综合平台综合监管模块，常态化开展日常监管工作。对所有考场考台均开通人证一致性比对功能，有效杜绝替考等问题发生。同时，建立日常音视频巡查机制，改造全市车管窗口、驾驶人考场、机动车登记服务站、检验机构、体检医院等相关机构视频网络，将内外部视频全部接入业务综合监管中心。