近年来，市公安局政务服务支队以“红旗所队”规范化建设为引领，牵头实施“强服工程”，推动南通公安政务服务从“能办”向“好办、易办、智办、暖办”的过程转变,持续提升公安政务服务效能。
一是靶向施策，精准滴灌。重点围绕创新服务举措、夯实工作作风、提升社会评价等方面研究制定《全市公安机关政务服务“提靓行动”实施方案》、《市级公安政务服务集中行政审批及窗口管理工作规范》《公安政务服务窗口岗位手册》，推动各级政务服务窗口规范化、标准化管理。
二是对标建制，提质增效。按照省厅要求，结合本市实际全面梳理统一本级公安政务服务事项，制定公布《市、县两级公安机关政务服务事项基本目录办理清单和政务大厅事项标准化办事指南（2025版）》，实现“无差别受理、同标准办理”，提升政务服务透明度便于社会监督。
三是正本清源，固本培元。以“转补树”主题实践活动为抓手，构建“多渠道发现问题、清单式台账管理、精准化销号整改、效果回溯评估”的闭环整改机制，通过明察暗访、视频监测、民意监测、电话回访等方式，开展“拉网式”排查，对于检查中发现的问题，建立短板清单，要求窗口限时整改到位，同时加强后续评估，及时总结经验发现不足，推动问题改彻底、改到位。
（作者：韩沁，审核：施伟，审签：范文）