黎明时分,他的身影从尚未苏醒的街道走入灯火通明的地铁;临近午夜,他又从炽热的铁轨走上已经熟睡的街头。从白天到黑夜,从年初到年尾、从列车头到列车尾、从先锋站到文峰站。十八里的地铁沿线上,每一里都有着老陈忙碌的身影,他就是南通市公共交通治安分局观音山站派出所的民警陈宏斌。
陈宏斌,1970年4月出生,中共党员,1988年入伍,1994年参加公安工作。自从参加公安工作以来,荣获个人嘉奖五次、个人三等功一次,被评为“南通市优秀共产党员”。他在平凡的岗位上始终坚持着为人民服务的初心,用自己的一腔热血灌溉着加下的每一寸净土。
细心摸排,化解矛盾纠纷的好手。在站上,不管是轨交工作人员还是求助的群众,都会亲切的称呼陈宏斌一声“老陈”,这份松弛感的背后是所有人对他的信任。这天老陈在站区巡逻时老远就听见有人在争论,声音响彻了整个地铁站内。老陈立刻走上前去开始了解情况,原来是一位阿姨,想领取一张免费发放的地铁卡,但是当天试乘卡已经派发完了。老陈见状立刻上前去开始安抚这位阿姨激动的情绪,温声细语的开导,对方在老陈平稳情绪的带动下也慢慢平复下来。原来,是阿姨一早知道有试乘活动特意赶来参加,但是没注意需要领取试乘卡,而卡的数量有限,搞了个乌龙。老陈弄清了事情的原委,对阿姨苦口婆心进行劝导,最终阿姨情绪稳定下来,发现是自己没有提前搞清楚活动规则。一句“南通地铁欢迎你”饱含着老陈服务人民的真心;一句“警察同志给你添麻烦了,谢谢”传达着人民群众对公安民警满满的信赖。老陈语重心长的站务工作人员们说:“遇到有乘客不理解的地方,要认真听取群众的意见,耐心说明情况,沟通和理解永远是处理矛盾最有效的方法。”
专注安检,查补隐患安全的专家。地铁轨交作为南通市公共交通的重要组成部分,每一个站点都关系着南通市人民的出行安全。为了让安检能够迅速的提升业务水平,老陈每天奔赴在地铁沿线的各个安检端口上,仔细排查着每一个过包安检的乘客,在他的眼里,每一个滑过安检机器的包裹,仿佛就是他曾经面对的嫌疑人一般,他用一双鹰眼死死的盯住安检机器上的透视图,这天,他在杂乱的旅行包中发现了一个小小的透明物体,老陈立刻指出来后走了过去,询问乘客旅行包里是不是有什么罐装液体,小姑娘说没有什么液体的,并且同意让老陈检查旅行箱。于是老陈就在开始了对旅行箱的检查,不一会就找到了隐藏在旅行箱底部的半瓶矿泉水。小姑娘摸了摸头,她也不知道什么时候落了一瓶矿泉水在行李箱里。老陈慎重的将这瓶矿泉水放在检测仪上按规定检测后,交还给了小姑娘。临走前小姑娘也对老陈敬佩不已,说:“你们的安检太仔细了,我自己不知道什么时候落下的半瓶矿泉水都能被查出来,有你们在我们很放心!”老陈微笑着送走了小姑娘以后,转头开始对安检人员开始严肃的教育,提醒他们要时时刻刻打起精神,绝对不能放过任何的蛛丝马迹,这样才能保证轨交安全的运行。
老陈就是这样细心的人,他的专注与细心带动着安检人员时时刻刻的将他们的心弦紧绷在安全条线上,共同守护着地铁沿线的安全。
(作者:蒋震寰,审核:苏渝淇,审签:蔡刘霖)