朱明，男，1966年6月生，中共党员，1986年参加公安工作，2008年1月调至市公安局情指中心工作至今，目前任接警指挥大队一级警长。工作以来一直勇担当、善作为，以优良的工作作风和无私奉献的精神，默默地忠诚践行人民公安为人民的诺言，既是默默耕耘的“老黄牛”，也是勇担使命、坚守岗位的“老战士”。
110报警服务台作为公安机关的窗口单位，每天与报警人打交道，隔着话筒，要将报警人的诉求及时派警处置，还要取得报警人的理解和配合，不仅仅需要有一定的沟通技巧，更要具备耐心细致的工作作风。22年国庆期间，向先生报警称其15岁女儿独自从重庆坐火车来南通，现联系不上，非常着急。接到报警后朱明多次拨打向某电话不接，他确认其确实在通后，不间断地拨打向某的电话，终于与其取得了联系，向某称在火车站候车，暂没有什么危险。朱明督促其立刻与家人报平安，并电话反馈报警人。为稳妥起见，朱明还联系了火车站民警给予向某必要的帮助和保护，并联系到向某的哥哥，要求其到汉口火车站接车。稍后，朱明接到火车站派出所民警的电话称向某已经安全登上火车，至此，朱明总算长舒一口气。诸如此类的报警求助还有很多，朱明均能耐住性子，不急不躁，以爱民情怀为报警人排忧解难，以实际行动了诠释了人民至上，生命至上，树立了公安机关的良好形象。
2022年9月24日上午11点多，110报警台接到了12345政府热线来电，称市民反映长江某段内有七八个未成年小男孩在游泳。朱明获悉此情况后，意识到了该警情的危险性、紧迫性，立即同时指令长航公安和属地派出所双管齐下到现场处置，同时电话联系报警人并要求该报警人一定要留在现场等待民警，注意观察，确保有突发情况可及时向110反映、对孩子们施以援手。在此过程中朱明多次向长航公安、派出所和报警人询问民警到达的位置以及这几个小男孩目前的处境，直至6分钟后，处警民警来电反馈，这些游泳的孩子已经找到，且均已安全上岸。朱明督促现场民警对这些小孩进行安全教育提醒，并安全地护送他们离开江边。至此，朱明悬着的一颗石头总算落下。
五班三运转的工作模式下他从未对组织有过怨言，还定期利用休息时间带领班组接警员熟悉地形，积极参加中心集中学习和大队集体活动，深入到一线处警单位进行换岗体验。距离退休还有一年，朱明并没有船到码头车到站的思想，他认为只要一天在岗就要一如既往地学习新知识，熟悉各种系统平台运用，不断提高服务群众本领，继续坚持以人民为中心的发展思想，以实际行动增强人民群众的幸福感、获得感、安全感。
(作者：陆逸洲，审核：陆良国，审签：范文）