“今年的春节，作为一名地铁民警，能够为更多的乘客返乡探亲提供便利，这是我的责任和义务，我很自豪。”今年30岁的钱立凡是南通市公安局公共交通治安分局幸福站派出所的副所长，也是一名地铁民警。2023年12月底，随着南通地铁二号线的正式通车，钱立凡也开启了他的新岗位的全新守护。
钱立凡，男，1994年12月出生，中共党员，现任南通市公安局公交分局幸福站派出所副所长。2017年8月参加工作，先后荣获个人三等功1次、个人嘉奖2次。
融入新队伍，他创新思路点燃警务“新活力”。2023年底，为积极策应二号线开通，南通市公安局公交分局增设观音山站派出所、幸福站派出所2个派出所，因地制宜在地铁沿线增设17个警务室、划分4个警务区。在幸福站派出所筹备初期，面对所领导班子人员紧缺的情况，钱立凡第一时间响应分局号召，主动报名，由火车站站前派出所调入幸福站派出所，分担指挥调度、队伍管理、应急处突等各项工作任务，全力支援地铁二号线运营安保工作。早上6点，钱立凡和同事们准时进站，在乘客进站前，对地铁站的安检设备、消防设备、警务装备和监控设备的运行情况进行一次巡检，并将检查的情况反馈给值班站长。“地铁2号线准备就绪，开始投入运行。”随着电台里传来的指令，站门闸口打开了，站里迎来了当日的首批乘客，钱立凡也开始了站内的巡逻。平日里除了站区巡逻、安全检查，钱立凡作为所里中坚力量，还承担所里应急处突和战术培训的责任。他根据各站区实际情况，围绕联勤联动、应急处突等工作内容，确保各站区落实“一站一预案”。同时，积极组织民辅警、安检、站务工作人员开展警械使用、应急处置等教学，培训覆盖已达1000余人次。“每日落实岗前十分钟训练，回溯“一站三方”最小作战单元处置流程，每月到各个站点查阅台账、随机暗访，同时联合巡特警、交警等部门开展联勤联动演练，总结不足、积累经验。”这是钱立凡提升站点民辅警处突能力的小妙招。
应对新挑战，他灵活疏导筑牢地铁“防火墙”。伴随南通地铁二号线的开通，南通正式迈入内外畅联、智慧绿色的“双线换乘时代”，市民朋友们的出行选择更加丰富多样、便捷高效。在刚刚过去的大年初一，龙年第一天，南通地铁迎来了开年首个客流高峰，全市地铁客流突破30万人次，在大客流的巨大压力下，全力确保春节期间地铁站内平安有序，对全体公交干警是一份全新的挑战。“地铁二号线北大街站是重点站区，在元旦期间已创造单个站区突破7万人次客流的新高记录，春节期间，为做好大客流应对、突发应急处置工作我们一定要提前深入排查隐患，做好细致方案，实操演练到位，固化处置动作。”为确保万无一失，钱立凡紧盯每日18时至21时的大客流高峰段，通过视频监控观察客流量变化，并指挥调度各点位警力，做好客流疏导、秩序维护、沟通站务等工作……一切都按照节前制定地处置措施，有条不紊的进行着，最终带领队伍安全度过年关。
面对新环境，他暖心服务守护城市“烟火气”。“警官，请问万象城从哪个出口出去？”、“我这个酒能带上地铁吗”巡逻了一圈，钱立凡已向数十名前来咨询的市民答疑解惑。每日的巡逻过程中，不仅要做好安全监管之类的工作，还要同步做好服务群众、调解矛盾的工作。钱立凡成为地铁民警才几个月，此前，他一直在火车站站前派出所工作。但和那时一样，在地铁站执勤，每天也都能见到形形色色的乘客，要回答各式各样的问题，要处理许许多多鸡毛蒜皮的琐事。这也让钱立凡练就了眼急、手急、脑急的本领，帮着返乡乘客拎行李、协助年纪大的乘客购买车票、带着着急的乘客寻找失物……哪里有需要哪里就可以看见他的身影，在护送着乘客平安回乡路前行。今年春节，他也在新的岗位上度过第一个地铁里的除夕夜。“目送回家团聚的背影，是我坚守岗位的幸福。”钱立凡笑着说道，群众的一句认可、一声感谢，都成为他在守护路上步履不停的不竭动力。