“上面千条线，下面一根针。”派出所社区警务工作作为公安基础工作，涉及面广、量大、事多，是公安机关服务群众的窗口和维护社会安全稳定的基石。
成泽霜，男，1991年1月出生，现任南通海门区公安局城南派出所三级警长。曾先后荣立个人三等功1次，个人嘉奖1次。
从警八年，他用自己的青春热情扎根社区，走访帮扶群众，是人民的知心人；发动群众共治，积极践行枫桥经验；入户走访，搜集信息，不放过任何涉及安全的蛛丝马迹。他用踏实肯干的态度和暖意十足的作风，赢得社区群众的认可，成为服务老百姓的“贴心人”和维护社会治安的“安全员”。
做事有耐心 新警也能调处好纠纷
作为一名“90后”社区民警，成泽霜坚持用自己的青春热情，浇灌社区的日常繁杂，扎根社区，踏踏实实为社区群众解决实际问题。社区面积虽不算大，但他深知社区民警守土有责，他耐心地沉下心来与群众沟通、交流，为群众解难题。
2016年初，成泽霜从事社区工作的第一年，辖区里经营快递的夫妻二人在配送快递时发现缺少了包裹，遭到客户的投诉。双方为快递理赔发生了纠纷，情急之下，夫妇二人拨通了警民联系卡上成泽霜的电话。到现场仔细检查后，成泽霜发现，该快递站点包裹堆放在门外的纸板箱周围，可能被拾荒人员捡拾走。在走访了几家拾荒人员后，终于找到遗失的包裹，在成泽霜的耐心工作下，拾荒人员最终归还了包裹。纠纷成功被调解，也让成泽霜加深了对社区警务工作的信心，社区和自己的从警之路也更加紧密的捆绑在了一起。
做事有匠心 工作更加精益求精
江河之水，汇于点滴。做好社区工作，首先要用脚步丈量社区，叩开社区居民的门，让居民熟悉了解自己，建立起相互信任的关系。自参加工作以来，成泽霜的社区可防性案件发案率居城南派出所最低，社区民警熟悉率一直位于前列。
“类似这种短信链接不要随意点击，也不能轻易把验证码、银行卡号和密码透露给陌生人。”
成泽霜辖区内多外来人口多。为了提高见警率，他联动社区网格员、治安积极分子、物业保安等组成志愿者队伍，围绕社区巡逻、邻里守望、矛盾纠纷调处等方面积极开展工作，带动周边更多群众成为“安全管家”，以点带面织密治安防控网。
做事有恒心 反诈就能走进千家万户
社区工作需要坚持不懈的恒心和耐心，反诈工作亦是如此。成泽霜深耕社区警务，根据社区实际，不断思考、归纳和总结，从思想上筑牢社区居民的反诈防线，守护群众的“钱袋子”。为随时把握社区动态，他依托“新百千万工程”，建立多个网格联系群，定期普及安全防范、预防诈骗等宣传内容，及时解答居民的咨询求助。淳朴的话语饱含着炙热的真情，从“局外人”变成“家里人”，群众对成泽霜的信任倍增。
为了进一步让反诈深入人心，他与辅警、网格员边走访边宣传，期间共向社区居民发放5000余份反诈宣传资料，通过大数据精准向社区420余名居民开展反诈宣传。此外，还在辖区多个居委会、幼儿园举办了反诈宣防专题讲座，通过身边的一个个真实案例，有效地提高了辖区居民的反诈意识，压降了电诈案件的发案率。