他年过半百，从警30年，但他从未对自己降低要求，在工作标准高、要求严的出入境窗口一干就是15年。他心系群众，热情服务，多次获得群众好评。他以身作则，关爱同事，处处体恤帮助同事，是同事们心中的“老黄牛”。他就是南通市通州区出入境管理大队涉外中队中队长顾建。
顾建，男，中共党员，2002年部队转业参加公安工作，通州区公安局出入境管理大队涉外管理中队中队长，二级警督。自2009年从事出入境窗口工作以来，八年如一日，始终把人民的利益摆在第一位，以一名合格的共产党员和人民警察的标准严格要求自己，勤勉敬业、无私奉献，脚踏实地，任劳任怨，用实践行动在窗口架起了一座警民沟通的“连心桥”，先后服务中外公民10万余次。群众评价率、满意率保持在100%，先后多次被区公安局评为“优秀共产党员”、“工作先进个人”等称号，多次受到区政府嘉奖，2013年被南通市公安局评为“窗口服务标兵”，是部队转业干部学习的榜样。
业务精、素质高，他是部门的“领头羊”
随着新时期出入境法律法规的不断健全完善和推陈出新，顾建感到，只有不断丰富自己的业务知识，提高自己的业务技能，才能当好窗口的“领头羊”，才能打牢执法为民的坚实基础，才能够做到严格、公正、文明执法，才能够提高办事效率和服务质量，才能够适应广大人民群众对公安工作提出的新期待、新要求，才能够最终赢得群众满意。
在通州区政务服务中心大厅里，每天早晨第一个到来的就是出入境大队的顾建，他总是提前1个小时到单位，整理个人卫生和着装，检查领导交办的任务完成情况，谋划当日窗口工作，每天保持着装规范，仪态整洁，工作做到心中有数，以饱满的姿态迎接当天工作的开始。每天中午，只要窗口还有办事群众，他都要和同志们一起坚持到为最后一名群众办完事才下班，经常因为延时服务而误了中午吃饭时间。晚间下班，他都会围着前台转一圈，检查各窗口重要物品是否归位、电源设备是否正常关闭等。有人问顾建每天这样操心累不累，他总是笑笑说：“我负责窗口工作，前台又都是女同志，我多操点心，应该！”
态度好、效率高，他是群众的“贴心人”
出入境管理是公安机关的一个重要的职能部门，出入境窗口是展示党和政府形象的一个重要窗口，警察形象的好坏直接关系到党和政府在老百姓心中的声誉。作为窗口的负责人，顾建总是把群众需要作为第一选择，把人民群众满意作为第一标准，想人民之所想，急人民之所急，把好事办实，把实事办好，身体力行感染身边的每个同志积极为群众提供高效、优质、便捷的服务。在接待成千上万的办事群众的过程中，他总是亲切和蔼、耐心细致地回答群众提出的每一个问题，让群众总有一种就象是在家里办事一样，从来没有出现过“冷、硬、横、推”的现象，对有特殊情况的实行急事急办，特事特办，随叫随到，从不推脱和刁难，对待群众总是怀着一颗热情而真诚的心。一次，瞿女士匆匆来到出入境窗口，因其29日需紧急前往香港参加会展，所持香港签注已经过期，非常着急，顾建了解情况后，一边安慰去女士，一边协调窗口人员受理、校对、审核全流程快速运转，并当场制作香港旅游签注交到瞿女士手上，瞿女士激动的说：“此次赴香港参展意义重大，出入境真是帮了大忙了。”
多举措，践宗旨，他是国门的“防火墙”
他充分利用窗口单位的对外服务优势，多措并举狠抓窗口办证实质性审查，筑牢安全“防火墙”。在办理证件过程中，顾建不仅认真细致地为每一名申请人办理手续，也在不动声色之间“留意”着企图蒙混过关、骗办证件的不法分子。一次，顾建在为一批劳务人员办理护照时发现一名张姓的女子神情有些紧张，在办理过程中顾建特意多留了个心眼，经过后台查询，发现张姓女子所提供的身份证显示两个人的人像照片，有冒用他人身份骗办护照的嫌疑。在询问的过程中，这名女子紧闭双唇，不配合工作。后经工作，这名女子承认了由于两年前去过日本劳务，现在还想再去工作，就拿了其表姐的身份证件及户口簿来办理护照。了解到该女子是由于家庭经济困难才冒险去“二劳”的。近3年来，顾建先后发现、阻止和处理了近百起违反出入境管理的行为。但在抽样回访中，没有一名被处罚人提出异议。
他始终怀揣着爱岗敬业之心，无私地挥洒着热血，以文明规范、优质高效的服务为谱，奏响一曲曲感人至深的奉献交响乐章！
（作者：陆敏，审核：赵星，审签：陆晨林）