双十一购物结束后，诈骗案件往往有所增加，消费者应保持警惕，谨慎对待各种信息，保护好自己的财物安全和个人隐私。为此，警方针对可能出现的各类诈骗活动，向广大消费者发布以下重要提示：
一、警惕冒充客服类诈骗
核实身份：如果接到自称是客服的电话，务必通过官方平台核实对方的身份，切勿轻易交换联系方式或添加好友。
谨慎点击链接：不要轻易点击来历不明的网站链接，避免泄露个人信息或进行不安全交易。
保护个人信息：不泄露个人身份证号、银行卡号、手机号、验证码以及密码等敏感信息。
二、防范虚假退赔诈骗
官方渠道核实：接到“退款”“返现”一类的电话不可轻信，应第一时间通过网购平台联系商家进行核实。
避免私下交易：如退款确实属实，务必通过网购平台的正规渠道进行，不要随便点开、扫描陌生人发来的链接、二维码。
三、警惕刷单返利诈骗
识别刷单骗局：刷单返利往往是诈骗行为，任何有垫资需求的线上兼职都涉嫌诈骗。
警惕虚假收益：不要轻信“在家上网动动手指就可以赚大钱”的虚假广告，这些往往是诈骗团伙搭建的虚假交易平台。
四、注意快递安全
谨慎签收陌生快递：对于来历不明的快递，尤其是包含二维码或链接的卡片，不要轻易扫描或点击。
保护个人财物：在接收快递时，注意保护个人财物安全，避免被不法分子利用快递进行诈骗。
五、其他注意事项
增强防范意识：提高网络安全意识，不轻信陌生人的信息和要求。
及时报警：一旦发现自己遭遇了诈骗，应留存好转账汇款凭证及聊天信息，第一时间拨打110报警电话。
双十一购物结束后，警方提示广大消费者要保持警惕，加强自我防范意识，避免陷入不法分子的诈骗陷阱。同时，警方也将继续加大打击诈骗犯罪的力度，为人民群众营造安全、和谐的购物环境。
（作者：陈奕，审核：侯志君，审签：蔡刘霖）