“您好，我是XX运营商的工作人员，您目前所使用的宽带可以免费升级，是否需要上门安装？”
你接到过这样的电话吗？是否对“免费”的升级服务有些心动？千万小心！一旦安装完毕，家中的固话就可能悄悄成为了电诈帮凶！
近日，褚先生发现家中的固定电话竟被列为了诈骗电话，不禁让他有点摸不着头脑，于是便报警寻求帮助。民警上门后发现，褚先生家中安装了一个类似机顶盒的“黑盒子”，经进一步检查后发现，这个设备可真不简单。这是一种名叫“VOIP”的常用诈骗设备，可以通过网络实现远程拨号，将境外号码伪装为国内的固话号码。
据褚先生回忆，几天前，他接到了一位自称是“宽带工作人员”的来电。“对方说可以免费升级宽带，我也没有多想，就让人家上门来安装了，真是不应该贪这个便宜。”得知这不起眼的“黑盒子”竟是“作恶”的“元凶”，自己也在不知情的情况下被诈骗分子利用，褚先生震惊不已。
【何为“VOIP”设备】
VOIP是基于IP的语音传输，属于一种语音通话技术，经由互联网来进行通信。电信网络诈骗分子通过架设VOIP设备、异地网络远程拨号的方式实施诈骗，达到隐匿其真实位置的目的。
【警方提示】
1.对于自称是官方客服的陌生来电，请一定要提高警惕，务必通过官方渠道核实对方身份，避免上当受骗。
2.不要轻易相信所谓的“免费服务”，遇有客服免费上门安装、维修等服务，请第一时间拨打运营商的官方热线进行业务核实。
3.一旦遇有被安装不明设备等可疑情况，请及时拨打110报警求助。
（作者：孙怡，审核：臧小燕，审签：刘军）