5日，启东市公安局吕四港镇中心派出所接处警值班室接到群众求助来电。“您好！是110吗？我的店里来了一个客户，接了陌生电话，对方让她下载可疑软件，还让她转账！我劝她不要相信，但劝不住，请你们民警过来帮忙！”
接到电话后，吕四港镇中心派出所民警张佳宇等人立即前往。只见，吕四港镇环城南路一服装店里，老板还在劝阻当事人彭女士不要向陌生账户打款。
彭女士告知民警，确实接到了一个陌生电话，对方自称是淘宝客服，并清楚了解到自己的网购快递货物有丢失情况，且告知可赔偿相应金额弥补损失，但需下载软件来实施平台退款。可彭女士下载软件后，对方紧随而来的又是一番对彭女士银行卡信息、验证码情况的询问。
张佳宇立即告知彭女士，这是一个典型的电信诈骗，骗子利用冒充淘宝客服、退款等一系列手段来套取你的银行卡信息等来引诱你进行转账，从而达到诈骗目的。“你可千万不要将自己的银行卡和验证码的信息告知他人。保障钱财安全的核心渠道就是要坚持消除手机上的相关可疑软件，如你确有快递丢失赔偿问题，应根据官方平台理赔流程来维护自己的快递受损权益。”
最后，张佳宇现场指导彭女士在手机上下载“国家反诈中心”App，同时向彭女士发放了反诈宣传手册等资料，提示其回家后要多多学习反诈知识，增强对各类防骗措施的熟悉度。据了解，这一场反诈劝阻工作总共持续了半小时，及时为彭女士止损6万余元。