7月10日上午，南通通州二甲派出所接到辖区群众刘阿姨报警称自己疑似遭遇了诈骗。
值班民警张鸿飞迅速赶往刘阿姨家中，经询问了解，刘阿姨在7月9日下午接到了陌生号码打来的电话，对方自称是“海口市公安局民警”，还报出了警号，说她涉嫌一起电信诈骗案件，需要配合调查，并在交谈过程中，不断强调该案件涉及国家机密，不得向任何人透露信息。刘阿姨顿时慌了神，“我的个人信息他全都知道！说得好吓人，我都被他弄懵了，昨天为了这个事觉都没睡好！”听到这里，张鸿飞立即明白过来，这是一起典型的冒充“公检法”诈骗。
正当张鸿飞向老两口普及反诈知识时，对方再次打来了视频电话。民警一眼识破诈骗分子骗术，虽然身着警服，但是语音与口型完全不同，明显是一段经过篡改的视频，并且对方带有浓重的北方口音。“我是二甲派出所民警，你说自己是海口的警察，说句海南话听听。”一听是警察的电话，骗子明显有些慌乱。“你能心安吗？骗两个老人家，警告你，有良心就别再忽悠人了！早日投案自首！”在张鸿飞一顿怒斥之下，骗子随即心虚挂断电话。
张鸿飞告诉刘阿姨，公检法机关是不会通过电话做笔录、办案，并耐心细致地为老人讲解这种诈骗手段，安装了国家反诈中心App。临走时，刘阿姨握着张鸿飞的手不停地感谢。