10月1日凌晨2时许，南通崇川分局虹桥派出所接到110指挥中心转警，称一名14岁香港籍少女黎某为见网友于9月30日乘飞机抵达南通，其在广州的家人因无法联系上黎某，遂向广州公安报警。广州公安在接警后，请求南通公安协助查找黎某下落。值班民警接到警情后，立即联系黎某的母亲李女士并耐心安抚，同时询问孩子的具体特征。
在得到黎某的具体特征与相关信息后，民警们立即兵分两路开展工作。功夫不负有心人，经过12小时连续追踪，范围横跨虹桥、新城桥、文峰、观音山等地，最终于10月2日下午找到失联女孩黎某。10月3日，黎某母亲李女士来到虹桥派出所接黎某，但黎某不同意回家。值班所领导特地安排女民警对黎某进行心理疏导，最终使黎某打开心结，跟随母亲返回广东。