调查主题 - 南通市关于110报警服务知识调查问卷

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南通市关于110报警服务知识调查问卷

作为社会治安保障的生命线，110是一种有限的社会公众资源，为帮助社会大众更全面的了解“110”报警服务范畴，确保“110”更合理、及时、高效的开展各项警情处置活动，本站专门定制此调查问卷，欢迎广大人民群众踊跃参与。

活动时间：2023年10月30日 - 2023年11月30日

Q1 您的性别？
- 男
- 女

Q2 您的年龄？
- 18周岁以下
- 19周岁至30周岁
- 31周岁至45周岁
- 46周岁至60周岁
- 60周岁以上

Q3 您的职业？
- 学生
- 公司职员
- 管理层
- 个体经营户
- 公务员
- 其他

Q4 您是否拨打过110求助？
- 是
- 否

Q5 您对接警民警（接警员）的态度是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 没有报过警

Q6 您报警后对民警的处理结果是否满意？
- 非常满意
- 满意
- 一般
- 不满意
- 没有报过警

Q7 您对当前社会治安安全度如何评价？
- 很安全
- 一般
- 不安全

Q8 您所知道的110受理求助的警情范围包括哪些？（多选）
- 刑事类警情
- 治安类警情
- 道路交通类警情
- 危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件
- 治安灾害事故类警情
- 其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警

Q9 以下哪些属于110受理紧急求助的范围？（多选）
- 发生溺水、坠楼、自杀等危及人身安全状况，以及公众遇到其他危难，处于孤立无援状况，需要公安机关紧急救助的
- 发现老年人、儿童以及智力障碍人员、精神障碍患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，需要公安机关在一定范围内紧急帮助查找的
- 涉及水、电、油、气、热等公共设施出现险情，危及公共安全、人身或者财产安全，需要公安机关先期紧急处置的
- 发生地震、洪涝、泥石流等自然灾害险情，危及公共安全、人身或者财产安全和生产生活秩序，需要公安机关参与紧急处置的
- 其他需要公安机关处置的紧急求助事项

Q10 向110求助有以下哪几种方式？（多选）
- 拨打110电话
- 编辑短信发送至12110
- 编辑短信发送至0513110

Q11 您觉得下面哪些报警方式是正确的？（多选）
- 报警要讲清发现、发生案件的时间、地点
- 报警一定要保持现场的原始状态，讲清楚有无采取措施
- 报警尽量表述清楚犯罪分子或可疑人员的人数、特点、作案工具、车辆号牌等
- 携带物品和逃跑的方向等
- 报警要讲清你所在的位置、使用的电话号码、联系方式
- 无电话，或遭遇现行侵害情况危急的，要到距自己最近的公安机关报警
- 报警还可以及时向路面移动警务车、巡防民警求助

Q12 您是否了解非警务报警的范围暨具体类型有哪些？（多选）
- 咨询类：法律、政策咨询，政府职能部门和企事业单位业务咨询
- 求助类：水电暖业务办理、维护维修，需政府职能部门提供救助、法律援助等
- 纠纷类：经济、家庭、邻里、婚姻、消费、买卖、劳资、征地拆迁等方面的纠纷
- 举报投诉类：消费服务、食药环、产品质量、未成年人上网、供暖等举报投诉

Q13 如果虚报警情、骚扰110，会有什么危害和后果？（多选）
- 虚报警情、骚扰110会使警方浪费时间、财力及人力
- 使真正身处危难情形需要紧急援助的人得不到及时的救援
- 对骚扰110的，110报警服务台将对其电话进行锁定
- 对谎报警情和多次骚扰的，警方将按照《中华人民共和国治安管理处罚法》严肃处理
- 构成犯罪的，依法追究刑事责任

Q14 您是否知道发生交通事故时如何报警？（多选）
- 如有人员受伤较重，首先要拨打120，再拨打110报警
- 尽量报准事故发生地道路名、路段公里数或标志性建筑物
- 现场基本情况、车辆有无起火、有无危险物品及交通是否堵塞
- 一旦发生交通肇事，千万不能逃逸，否则将被终身禁驾
- 作为机动车驾驶员，一定要主动报警，并要全力抢救伤员
- 发生火灾的要用车载灭火器全力扑救

Q15 您对我市110报警服务台有何意见或建议？