6月20日，市区首台身份证自助申领机在市公安局港闸分局便民服务中心正式投入使用，市民可以自助完成证件扫描、照相、证件申领、指纹采集、手机验证及打印回执单等身份证申请流程，全程仅需5分钟。投入使用首日，申领机已受理办理身份证业务30余次。
申领机分为“自助证件照摄影机”和“自助申办终端”两部分，采取“申请人前台自助申请+民警后台审核”的方式。原本需要由民警完成的现场相片采集、申请人材料信息核对、指纹录入等步骤，现在都可自助完成。另外，系统还会对申请人的自助拍摄的照片与现场机器抓拍照片进行“人脸识别”比对，确保人员信息的一致性。
民警提醒，目前居民身份证自助申领机仅限于南通五县四区的居民，业务类型包括身份证首次申领、到期换领、丢失补领、损坏补领等。在自助申领时需携带户口本原件或居民身份证前往办理。未成年首次申领时，需由其监护人在场共同完成信息审核程序。完成自助申领后，可在20个工作日后到制证所领取。