春节来临，群众陆陆续续返乡，南通启东警方政务中心公安窗口也迎来了办证高峰期，明显较前期人流量剧增，等候区座无虚席。为切实提高办事效率，确保每一位群众都能满意而归，公安窗口结合工作实际，多措并举为群众提供高效、优质的服务。
一、加强引导。安排导服人员主动贴靠服务，帮忙取号、叫号，并负责维护现场秩序，有效引导群众在准确位置进行等候，避免错过叫号。同时，提醒群众保持合理间隔距离，戴好口罩，确保疫情安全。
二、合理调配。遇到窗口群众排队较多的情况时，及时安排机动人员协助窗口办理证件，充分利用“综窗+户政窗”统筹调配模式，最快限度减少办证积压情况，并确保了在不影响其他业务办理的情况下，最大程度提高办事效率。
三、预约服务。根据疫情防控要求，政务中心公安窗口目前推行周末预约服务，群众可通过电话83345202（户政）、83313565（出入境），提前进行预约办理，届时群众可根据预约时间准时到中心办理业务，既避免了群众等待时间，又可解决工作日无暇办理的难题。