海门公安三厂派出所“五心”举措探索基层治理新路

来源: 海门区公安局 发布时间：2025-06-26 字体：[ 大 中 小 ]

在推进基层社会治理的进程中，海门区公安局三厂派出所积极探索，走出了一条富有成效的基层治理之路，有效维护了辖区的和谐稳定，进一步提升了群众的安全感与满意度。其中，“老舅妈”调解工作室，以“化解矛盾、调解纠纷、沟通心灵、促进和谐”为宗旨，秉持细心观察、耐心调解、热心帮扶、爱心服务、诚心沟通的“五心”原则，把矛盾纠纷化解在基层，让群众心里更加踏实让纠纷化解更加彻底。

精准排查，矛盾化解在基层

始终将矛盾纠纷排查化解作为工作重点，秉持“预防为主、调解优先”的理念，从源头预防和减少矛盾纠纷的发生。民警在日常接处警、入户走访等工作中，练就了一双双“火眼金睛”，不放过任何一个矛盾隐患。

为提升矛盾调解的专业性和有效性，三厂派出所联合司法所、法庭等部门，定期开展“法律明白人”专题培训活动。通过现场观摩法庭审判、民法典专题讲座等形式，增强民警和基层调解人员的法律知识储备，提高调解技巧，确保在面对复杂矛盾纠纷时能够依法依规、有理有据地进行调解。

警民携手，群防群治聚合力

大力推动群防群治，充分发动社会力量参与基层治理。在“警网融合”机制下，派出所根据实有人口数量、治安现状，将辖区划分警格与社区网格，把物业保安、社工、平安志愿者等力量纳入其中，实现社区警务与网格化管理的深度融合。

建立完善信息沟通机制。通过警民微信群、举报电话等渠道，广泛收集群众提供的线索和意见建议，及时掌握辖区治安动态，做到快速反应、高效处置。

多元共治，共建共享促和谐

积极构建多元共治格局，推动基层治理从“单一管理”向“多元共治”转变。派出所搭建了由政法、公安、信访等多部门共同参与的矛盾纠纷调解联动机制，对排查出的矛盾纠纷进行联合调处。

同时，在派出所内设立“老舅妈”调解工作室，充分挖掘本地优势资源，选择辖区有威望、讲公道的巾帼维权志愿者成为调解员，在掌握事实真相的基础上，找准矛盾纠纷症结，对双方当事人进行亲情、伦理道德教育，把矛盾纠纷化解在基层,此外，三厂派出所与园区党委政府、园区司法所等基层组织协调，矛盾纠纷由派出所民警、园区司法所调解员、包村律师和群众自主选择的“老舅妈”调解员共同调解，让群众心里更加踏实让纠纷化解更加彻底。

在法治宣传方面，派出所也下足了功夫。民警们深入辖区村居、企业、学校等地，通过举办法律讲座、发放宣传资料、案例分析等形式，向群众普及法律法规知识，增强群众的法治意识和依法维权能力。引导群众在遇到矛盾纠纷时，通过合法途径解决问题，避免矛盾激化升级。

（作者：茅海玲，审核：王宇，审签：黄志峰）