近年来，市公安局政务服务支队坚持以人为本、规范应用，有序推进人工智能大模型技术在公安政务服务领域的应用和持续优化。

健全管理机制，提升协同配合水平。聚焦公安行政审批服务模式，厘清审批服务全节点的全流程规范，明确人工智能辅助审核的操作流程和适用范围，形成科学完善、高效协同的人机协同审批机制，确保审批服务工作紧密衔接、协同有序，最大限度为民警减负，最大程度提高审批效能。

持续迭代升级，提优场景应用实效。立足公安政务数字化转型优势，聚焦智能问答、辅助办理、服务直享等重点，应用Deepseek大语言模型等人工智能技术，搭建智能问答、搜索和导办，实现政策咨询与业务指导“一键通晓”，政务信息传达更加高效透明。

强化数据安全，提高风险应对能力。进一步整合公安内部数据，研发应用警务大语言模型，提高数据应用的精准度、有效性，通过这种方式，既能保障数据安全的同时，又可以打破数据壁垒，促进人工智能技术在公安行政审批服务中的深度应用，最大化提升审批服务质效、优化法治营商环境。

加强队伍建设，提供人才智力支撑。主动适应公安政务服务数字化智能化发展形势，针对人工智能的新技术、新应用，定期组织开展涵盖人工智能新知识、具体实践应用的专题轮训，不断提升窗口人员的数智素养。

（作者：徐斌，审核：施伟，审签：戴红亮）