近期,苏锡通园区警方聚焦群众“急难愁盼”问题,围绕调措施、优服务、凝合力、争好评,持续放大“苏锡通舒心办”营商服务品牌效应,狠抓公安政务服务效能提升,构建“队伍就是风景、管理就是服务、执法就是守护”的警务新品牌,开启园区公安高质量发展的崭新篇章。
俯身听需知民情。坚持把企业需求作为公安政务服务改革和措施调整优化的指向,围绕企业普遍关注、反映强烈、反复出现的突出问题,把政策、法治、安全送进企业、走进员工,开展问需、问计、问效于企活动,走访企业40余家次,落实整改或移交职能部门跟进处置意见建议11条,开展安全生产、反诈宣讲20余场,真正做深做实“开门出政策”,积极帮助企业解决痛点堵点难点问题。
靠前服务赢民心。结合开展夏季“扫楼清患”专项行动,联合网格员、物业等基层排查队伍协同开展逐栋逐户“地毯式”集中清查,主动开展户政、居住证办理等政策宣传,详细告知办理流程、所需材料,将服务窗口“前移”至社区楼栋,针对行动不便的特殊群体,开展一对一“送证上门”服务,帮助解决居民实际困难,切实提升群众办事效率与满意度,累计上门办理居住证30余张。
织密防护护民安。进一步健强社区警务团队,按照“警力联勤联动、强化共同责任”的原则,紧盯“最小单元”,建立“互联网+群防群治”新模式,形成以民警+辅警+保安+网格员等“1+N”形式的巡防队伍,加快街面、社区、单位等基本防控单元建设。以警务实战为导向,加密对夜市排挡、沿江水域等重点区域、重点部位的视频巡查,实现快速反应、联动协作、统一调度、高效处置。
(作者:朱孙,审核:郭耀,审签:何仁锋)