海门警方“慧提醒”打破公安政务服务数据壁垒

来源: 海门分局 发布时间：2025-09-26 字体：[ 大 中 小 ]

近年来，海门警方打造“慧提醒”平台，打破数据壁垒，整合公安各类业务数据，实现了从“单点单项办理”向“全类型、全流程”服务的转变。现在，群众在任何一个窗口办理业务，平台都会自动检索其所有待办事项，实时推送提示，引导交叉办理、并联审批。

通过整合数据和集成服务，把以往群众需要“多次跑、多头问”的事项，转变为窗口主动提醒、一站办结，实现了公安政务服务从“人有我也有”到“人无我有、人有我优”的跨越。

平台构建了证照生命周期数据库，归集身份证、驾驶证、行驶证、居住证等四类高频证照信息，通过智能算法预测证件逾期节点，在群众办理业务时自动生成个性化“提醒办”清单，涵盖换领、验审、延期等7类高频事项。自上线运行以来，已为群众人均节省办事时间超过2小时。

通过大数据赋能推动公安政务服务从“人找事”变为“事找人”，实现“服务主动触达、风险实时预警、安全闭环守护”，做到了“主动办、一窗办、安全办”，从“物理集中”向“智慧生态”全面进阶。自今年6月1日平台上线以来，已累计服务群众2万余人次，办结事项4000余件，群众满意率高达99.8%。

通过实时比对申请信息与风险数据库，对异常行为、可疑人员自动弹窗预警，有效保障了办证安全。自运行以来，已成功阻断11起违规办证情形，避免窗口纠纷6起。目前，海门公安正推动更多警种数据接入，进一步强化预警模型，真正实现“服务+安全”双重保障。下一步，将继续深化“慧提醒”平台应用，进一步拓展服务场景、强化数据赋能，努力打造更加智慧、便捷、安全的公安政务服务体系。

（作者：李涛，审核：张松林，审签：黄志峰）