随着首批有效期为20年的第二代居民身份证陆续期满，叠加其他人员申（换、补）领证件需求，我市从今年起将迎来居民身份证换证高峰，估算今年居民身份证受理量将逾百万，市公安局提前部署谋划，通过内挖潜力、外聚合力，扩大身份证服务供给，畅通群众办证渠道，提高办证服务质效，积极有效做好集中换证高峰应对工作。
调整优化现行政策规定。根据省厅有关身份证办理政策规定，自即日起至2028年底，我市将申请换领新的居民身份证期限，由原来的“有效期满之日前三个月内”提前至“有效期满之日前六个月内”，及时向需要换证的群众发送到期提醒，便于群众合理安排时间，着手申请换领新证。
最大限度拓展办证渠道。加强统筹部署，精准研判未来一段时期内办证业务量，合理规划好受理点人力、物力等资源配置，推行延时办、错峰办、预约办、上门集中办等服务举措，引导群众分散办证，避免办证窗口群众长时排队等候、扎堆拥挤，确保集中换证期平稳过渡。
全面检测硬件软件设备。加大服务保障，开展换证业务全员培训，提升办证窗口服务质效，对居民身份证分拣中心及所有受理点硬件软件设备进行一次全面检测，及时排查解决软件授权临期、硬件损坏老化等问题，加增自助办证发证终端，提前解决集中换证期间可能遇到的困难。
（作者：包志峰，审核：章勇军，审签：范文）