随着生活水平的日益提高，旅游已经成为大众休闲度假的重要方式之一。为此，南通警方就广大消费者旅游消费习惯、消费观念、法治意识等方面进行了调查研究，从而帮助消费者树立科学的旅游消费观，增强理性维权意识，提升旅游品质。现问卷调查已经结束，将调查结果反馈如下：
1、参与调查的人群中，男性占43.6%，女性占56.4%。
2、参与调查的人群中，年龄段占比：25岁以下的占12.7%，26-35岁的占28.3%，36-45岁的占31.2%，46-55岁的占16.4%,56岁以上的占11.4%。
3、参与调查的人群中，初中以下学历占18.6%，初高中或大专占38.4%，本科及研究生以上占43%。
4、参与调查的人群中，个体户及私营业主占18.7%，公司职员占38.4%，事业单位或公务员占21.5%，学生占12.1%，其余占9.3%。
5、参与调查的人群中，年收入3万以下的占14.7%，年收入3-8万元的占38.9%，年收入8-12万的占32.5%，年收入12万以上的占13.9%。
6、参与调查的人群中，58.9%的群体每年出游1到2次，26.4%的人几年出去一次，11.8%的人每年出游三五次，2.9%的人随心所欲，经常性出去旅游。
7、参与调查的人群中，52.3%的群体选择旅行团，31.4%的群体选择自助出游，12.5%的群体主要通过亲友组团出游，还有3.8%的群体选择其他方式出游。
8、参与调查的人群中，人均费用在2000元以下的占17.4%，人均费用在2000-5000元的占28.3%，人均费用在5000-10000元的占35.9%，人均费用10000元以上的占18.4。
9、参与调查的人群中，24.2%的人认为交通费占消费比重最大，21.7%的人认为住宿占比重最大，5.3%认为餐饮费占比最大，18.6%认为景点门票占比最大，30.2%认为购物占消费比重最大。
10、参与调查的人群中，购买旅游商品占出行费用在10%以上的仅有21.3%的群体，占出行费用10%-30%的有41.7%的群体，占出行费用30%-50%的有17.5%的群体，有19.5%的人群购买旅游商品超出总出行费用50%以上。
11、参与调查的人群中，有63.4%的人群认为国外商品性价比较高，11.7%的人群认为国内商品性价比较高，3.2%的人群认为国内外旅游商品价格都比较合理，21.7%的人群则认为国内外旅游商品的价格都比较高。
12、参与调查的人群中，有23%的人群认为购买旅游商品能更好地增加旅途的乐趣，有31.3%的人群认为有一定的必要购买有价值的商品，用以纪念或馈赠亲友，有26.4%的人群认为没有必要购买，还有19.3%的人群随性而为。
13、参与调查的人群中，22.1%的人群更关注住宿餐饮品质，8.4%的人群更关注交通安全，32.3%的人群更关注景点特色,13.1%的人群更关注导游服务，24.1%的人更关注强制购物的情况。
14、参与调查的人群中，18.3%的人群经常遇到强制或变相强制购物的情形，47.4%的人群偶尔遇到过，34.3%的人群从未遇到过此类情形。
15、参与调查的人群中，10.2%的人认为《旅游法》有效整治了乱象，规范了旅游市场，21%的人认为《旅游法》起了一些作用，还有很多地方我行我素，28.5%的人认为作用甚微，还有40.3%人没有听说过《旅游法》。
16、参与调查的人群中，14.3%的人群喜欢抢购“低价团”，59.6%的人群认为需要问清楚细节再决定参不参加“低价团”，26.1%的人群果断拒绝“低价团”。
17、参与调查的人群中，52.4%的群体遇到强制购物等情形时，会自认倒霉，27.3%的群体会与旅行社或导游据理力争，20.3%的群体会选择保留证据，联合其他消费者向主管部门投诉，运用法律手段维权。
18、参与调查的人群中，69.8%的群体认为在旅游消费时应该根据自身情况，合理制定消费计划，8.1%的群体认为出游机会难得，应抓紧机会买，22.1%的群体则选择捂紧口袋，不乱花一分钱。
19、参与调查的人对旅游市场监管提出的意见中，大多认为监管部门要切实发挥监管作用，有效整治乱象，还有部分人认为要加强对旅客的法律知识培训，以便在遇到问题时更好地运用法律武器保护自身权益。
综合分析，随着全民素质的逐步提升，居民的旅游消费观念正趋于科学，品质旅游和理性维权意识明显增强，但旅游市场乱象仍然层出不穷，部分旅客仍存在冲动消费行为。警方应进一步加大法制宣传力度，倡导居民理性消费、合法维权，同时联合市场监管部门，加强对不法现象的监管与整治，共同营造和谐健康的旅游生态环境。