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日均两万步 走出平安路

来源: 南通市公安局 发布时间:2023-05-24 字体:[ ]

社区工作直面百姓,事情多而杂;主城区商业繁华片区,治安更复杂。十年来,他平均每天两万步,进商铺,跑物业,入住户,脚踏实地“踩”低了发案率,“跨”高了满意度,“走”出了一条平安路。他,就是南通如皋市公安局如城中心派出所副所长陈鑫。

陈鑫,男,1983年4月生,中共党员,2008年7月毕业于中国人民公安大学,现任如皋市公安局如城中心派出所副所长,从事社区工作已近十年。参加公安工作以来,被各级表彰十余次,其中荣立个人三等功一次,嘉奖五次,被授予如皋市“十佳平安卫士”、 “优秀社区民警”等称号。

事无巨细,走进群众“心窝里”

陈鑫负责的城南社区辖区面积4.2平方公里,常住人口达两万余人,路边店两千余家,新旧小区76个、楼栋数386个。刚到社区的陈鑫面对家长里短、邻里纠纷,有些手足无措,不知道如何与群众打交道,但他谨记着工作交接时师傅说过的话:“社区工作就是要腿勤、多走,走到群众中去,走到千家万户中,走到群众心里。”于是陈鑫每天早出晚归,沿着每一条马路走进每一家单位,跨进每个居民小区爬上每一栋居民楼,挨家挨户地上门熟悉情况、了解群众的急难愁盼。久而久之,陈鑫就成了社区的活地图,每天的微信步数经常“霸屏”,平均要超过两万步。

2018年的一次社区走访途中,遇到两户居民在吵架,陈鑫赶紧上前询问,原来是两家邻居因为楼道里杂物堆放问题发生争吵。两家人对这个新来的社区民警并不熟悉,更谈不上什么信任,两方各自憋了一肚子气暂时收了场。让他们没想到是,这个新来的“毛头小子”把他们的事情放在了心上,为了调解他们的纠纷,陈鑫两天时间去了四次,最后两家人都觉得,这样的矛盾在 “热心肠”新片警面前变得不值一提。一路走来,周围群众也渐渐熟悉并认可了这个新来的“和事佬”,陈鑫也觉得就没有解不开的“疙瘩”。

“想得到群众支持和认可,就必须怀着真心走到群众中去,给予真情,才能化解矛盾问题。”在他看来,社区警务工作虽然千头万绪,但只要真正用心用情,沉下心来、俯下身去,总会得到群众的认可。

守望和谐,走成警民“一家亲”

“不放心,我得下去看看。”每每说完这句话,陈鑫便拿着公文包“风一样”地下了社区。

2022年4月,陈鑫接到报警,称辖区居民朱某突发精神疾病,将小区一居民打伤。陈鑫马上赶到现场,看到老熟人来了,朱某更加激动,非要陈鑫给他“做主”。陈鑫耐心地“哄”了半个多小时,老人情绪暂时稍微平复了些。看到他老伴孙奶奶在旁边哭个不停,陈鑫知道老人的情况只是暂时的,说不定啥时候还会继续惹麻烦,向所领导汇报后,说服了孙奶奶连夜将朱大爷送往南通的专科医院治疗。在医院,陈鑫楼上楼下跑个不停,帮老人挂号排队、联系医生、办理手续,陪老人上厕所,为老人准备住院生活用品……一切都安置妥当。接下来的日子,陈鑫放心不下一个人在家的孙奶奶,三天两头地去转转,陪老人聊天解闷。孙奶奶也是见人就夸奖,“能遇到小陈这样的好警官,真是福气啊,他像亲孙子一样关心我们。”在她看来,是小陈警官拯救了她的家,于陈鑫而言,像孙奶奶这样的“亲戚”也越来越多。

社区工作无小事,一枝一叶总关情。寒来暑往,风雨无阻,陈鑫用脚步丈量民意,用实干赢得民心,社区的平安路越走越广阔。

忠诚担当,走出风险“防护网”

走在小区里,陈鑫总是喜欢随机“抽考”。“老张,咱这防诈反诈秘诀是啥来着?”“小陈啊,这秘诀我可是背得滚瓜烂熟啦!‘不听不信不转账,相信小陈不上当’!”“很棒,给你100分,咱这退休工资可得守好了!”“放心吧,有拿不准的事,我第一时间给你打电话!”两人开心地聊着。

电信网络诈骗犯罪骗术多样,伪装极深,让陈鑫头疼的是,不是每个人都像老张一样警惕性这么高。去年9月份,陈鑫接到上级精准防诈指令,辖区曹女士可能下载了不明APP在网上投资。接到指令后,陈鑫马上与曹某联系,但是她很反感,不接受宣传,不承认下载过APP,更也不愿意和民警见面。“每位受骗的人都曾以为自己绝不会被骗,必须尽快见面确认!”陈鑫带着辅警来到曹某所住的小区,但是门上锁没能见到人,拨打曹某的电话也无人应答。陈鑫预感到危险上升,立即拨打曹某丈夫打电话,向他宣传了防诈知识,并告知曹某有正在被骗的可能。了解到曹某可能此时正在开发区的一家服装厂上班后,一边让她丈夫抓紧打电话给她,一边驾车向服装厂赶。“哪有那么多骗子?你们警察是不是没事做了?”面对找到厂里来的警察,曹某满脸的不理解。在陈鑫一番真诚的劝解后,曹某才承认确实下载了一个投资软件,而且已经注册了账号。面对陈鑫耐心的解说和开导,曹某方才反应过来,当场删除了软件。“幸亏陈警官来得及时,不然我攒的那10万块投进去就‘打水漂’了!”曹某开心地和工友说。

防诈反诈,任重道远,全民参与才能共筑电信网络诈骗的坚实防线。人多力量大,和陈鑫熟悉的社区网格员、门卫保安、退了休的大爷大妈自愿加入到志愿服务队,发传单、防诈骗、调纠纷、化矛盾……有了这些热心群众的帮忙,陈鑫像长了“千里眼”“顺风耳”一样,工作起来更加得心应手。


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