近年来，各类层出不穷的网络游戏深受未成年人喜爱，部分未成年人玩游戏时会进行大额充值，此类额外支出费用的行为被发现后，部分家长想要进行退款，有不法分子从中发现“商机”，利用家长们急于退款却又不清楚相关流程的心理，实施诈骗，请广大市民朋友提高警惕。
近日，潘先生报警称其被骗，据了解，过年期间，潘先生发现10岁的儿子将过年收到的压岁钱全部充值进某游戏中，非常气愤，想要追回钱款。遂通过某短视频平台搜索“未成年人充值游戏如何退款？”的信息，后在一评论区找到了号称“专业追回游戏充值款”的团队。在添加对方好友并向其提供相应的佐证材料后，对方称潘先生符合退款条件，但退款前需潘先生向指定账户转账进行验证，验证完成后，会连同充值款一起退还至其账户。为了尽快退款，潘先生没有怀疑，按照要求向对方转账，但转完之后即被对方拉黑，潘先生这才意识到被骗，遂报警。损失6000余元。
警方提示：
1.加强监管：家长要加强对未成年人的监管，同时给予正确的引导，避免未成年人沉迷网络游戏。
2.管好手机：家长要看管好自己的手机，即使将手机交给孩子，也应尽量关闭账户的免密支付功能，以免孩子用手机进行游戏充值等消费。
3.联系官方：若家长发现未成年人有游戏充值行为，处理退款事项时，需要保持冷静，不要轻信其他第三方机构的“代退费”服务。
（作者：吴晓燕，审核：孙飞，审签：朱益旭）