“扣除通知，您的号码积分即将到期，请登录XXX.XX进行兑换”，近期有大量用户收到类似以“运营商”名义发送的“积分即将清零，点击链接兑换奖品”短信，此类信息暗藏多重风险，需高度警惕。
一、诈骗信息的三大典型特征
1.链接暗藏猫腻：短信中的兑换链接可能为“山寨网址”，并非官方平台，点击后会自动下载恶意软件，窃取手机内的银行卡、身份证等敏感信息。
2.诱导额外付费：部分诈骗页面会以“兑换高端奖品（如手机、家电）”为诱饵，要求用户先支付“手续费”“邮费”，付款后却无法收到奖品，且联系方式会被拉黑。
3.信息套取陷阱：填写兑换信息时，会被要求输入手机号、短信验证码、银行卡号及密码，这些信息一旦提交，账户资金可能被瞬间转走。
二、正确处理积分兑换的三步法
1.拒绝“一键点击”：收到积分兑换短信后，绝不轻易点击短信内的任何链接，尤其是陌生号码或非官方后缀（如“.cc”“.net”）的网址。
2.通过官方渠道查询：打开手机运营商官方APP（如“中国移动APP”“联通手机营业厅”），或拨打官方客服热线（移动10086、联通10010、电信10000），查询积分真实情况及有效期，避免被虚假“清零倒计时”误导。
3.核实信息真实性：若对短信存疑，可携带身份证到线下营业厅咨询，或通过运营商官方微信公众号确认活动，官方活动绝不会要求用户通过非官方链接提交敏感信息或提前付费。
三、遭遇诈骗后的紧急应对
若不慎点击链接、泄露信息或造成资金损失，需立即采取两项措施：
1.第一时间修改银行卡、支付软件的密码，冻结关联账户，防止进一步损失；
2.保留短信截图、转账记录等证据，拨打110报警，联系运营商客服协助核查，降低风险扩散。
请大家务必牢记：官方积分兑换不会以“高价值奖品”为噱头诱导付费，更不会通过非官方链接收集个人敏感信息。守住“不点击、不透露、不转账”的原则，才能避免掉入诈骗陷阱。
（作者：陈姜，审核：季娟娟，审签：戴红亮）