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“客服”的电话要小心识别!

来源: 如东县公安局 发布时间:2025-04-23 字体:[ ]

当前,不法分子善于伪装成各大平台“客服”人员,诱使广大群众相信,并实施诈骗行为。近日,如东县公安局民警成功劝阻了一名正在被“客服”指使转账群众,保住了70万元财产。

事件回顾:

3月的下午,如东县公安局马塘派出所民警根据预警发现,居民吴女士(化名)疑似遭遇诈骗,遂紧急赶到她的家中,发现一女子正在进行刷脸操作。“停下!不要刷脸!”民警急忙推门而入,“你在向谁转账?”面对民警的询问,吴女士还沉迷在骗局中,不愿告知实情。

民警于是先行申请紧急止付,随后开展工作。经过仔细询问得知,当天下午,吴女士接到一个“客服”电话,称她在短视频平台上开通了“会员自动扣款”。为取消该业务,“客服”要求吴女士把个人所有存款集中转移到两张银行卡内,并通过APP获取了吴女士的卡号和密码。民警赶到时,她正在转移钱款。

“这是典型的冒充客服诈骗!”“你把钱转到卡里后,骗子就通过卡号和密码把钱刷走了!”……经过一个多小时的反诈宣传、讲解案例、观看视频,吴女士终于醒悟过来,“好险,70万元差点没了!”

警方提醒:

1.“客服”打来电话,务必提高警惕!

2.帮助取消平台服务,索取卡号、密码、验证码,就是诈骗!

(作者:张智扬,审核:缪建军,审签:赵雪峰)


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