正是春游好时节，有出行计划的市民朋友们需警惕“机票退改签”类冒充客服诈骗。近日，朱先生在家接到自称是航空公司客服的电话，对方称朱先生次日乘坐的航班因起落架损坏需要改签，并要求朱先生进行理赔。朱先生随后按照对方指引绑定个人银行卡，并下载某社交APP注册登录。随后对方通过该APP与朱先生音频通话，指令其在某小程序中填写个人信息和短信验证码并进行刷脸认证，要求手机不要黑屏、中途不要接电话。一系列操作后，朱先生查询发现银行账户内资金被以美元形式转出，总金额达9万余元，最终意识到被骗，于当日报警。
警方提示：
1.要核实真伪：收到类似航班取消、航班变动、机票退签改签等内容的短信、电话时，应通过航空公司客服电话、官方网站等多方渠道核实，不要轻信陌生号码。
2.要警惕链接：不点击任何非官方链接，尤其是下载即时聊天软件、会议类软件的链接，不要下载不熟悉的各类软件。
3.要拒绝透露：购买、退改签机票及申请理赔时，务必通过航空公司官方渠道、正规在线票务服务平台等正规途径办理。提及身份证号码、银行卡、验证码等信息要提高警惕，切勿开启“屏幕共享”功能，谨防透露个人信息。
4.要及时报警：如不慎被骗或遇到可疑情形，请注意保存证据，立即拨打110报警或96110咨询。
（如东公安微警务，审核：赵雪峰）