4月26日10时许,一场与时间赛跑的反诈行动悄然上演。得知村民谢阿姨正在遭遇诈骗，海门区公安局余东派出所民警立即开展上门劝阻，在几番联系后一路追到乡下的农田里，彼时谢阿姨仍在和“客服”通话。“快挂掉！”看到突然出现的民警，谢阿姨很意外，她告诉民警对方自称是“某短视频平台客服”，要求自己取消一项自动扣费服务，不取消就影响征信。由于担心阿姨被骗，民警一路上心急如焚。在确认对方尚未转账后才松了一口气，他告诉谢阿姨这是典型的“冒充客服”诈骗，一旦听信骗子的话手机便会被诈骗分子操控。随后民警陪同阿姨前往银行，在确保银行账户安全后，又将她带至派出所开展进一步宣防。在宣教室内，民警仔细检查谢阿姨的手机，删除可疑应用程序，协助安装“国家反诈中心” APP。推荐其关注“海门公安”“南通反诈”公众号，并结合典型案例向谢阿姨开展了细致的反诈宣传教育。
骗局解析：
1.冒充短视频平台客服
诈骗分子冒充短视频平台客服，声称受害人开通了平台的百万保障、直播会员、电商会员等服务，如不关闭将每月扣费几百至上千元，扣费失败将影响征信，让受害人陷入恐慌。
2、下载陌生软件
诈骗分子会以协助受害人关闭扣费操作为由，要求受害人添加“客服”的联系方式或下载小众聊天软件，后发送涉诈二维码或链接，诱导受害人下载涉诈软件。
3、转移账户资金
诈骗分子会要求受害人开启屏幕共享、远程协助等功能，借机窃取受害人银行卡号、密码、验证码等信息，或以“账户异常”“操作失误”等为由，要求受害人转账至指定账户，直至掏空其钱包。
警方提示：
1.如果您接到来电声称“您已开通直播付费服务，每月将自动扣费数千元”，并以“扣费失败将影响征信甚至面临起诉”等话术的电话，请立刻挂断！
2.所有要求下载第三方软件、添加私人社交账号或开启屏幕共享远程操作的“客服”均为诈骗！
3.涉及银行卡、验证码、转账等操作，第一时间核实清楚，别急着“配合”！一旦被骗，请保留证据并第一时间拨打110向公安机关报案。
（作者：王宇，审核：张松林，审签：黄志峰）